Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Bienvenue sur le site Luxeor-Paris.com (www.luxeor-paris.com). Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Luxeor-Paris.com et toute personne physique ou morale  passant commande via le Site. En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

2. Informations Légales

  • Nom de domaine : Luxeor-Paris.com
  • Adresse : Rue de la Gare 1, 1860 Meise
  • E-mail : info@Luxeor-Paris.com

Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail.

3. Produits

Les produits proposés sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent apparaître. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Le Client peut passer commande directement sur le Site. Toute commande est considérée comme définitive après réception de la confirmation par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige précédent avec le Client ou d’erreur manifeste sur le prix ou la description du produit.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

7. Livraison

  • Expédition : Toutes les commandes sont expédiées entre 48 et 72 heures après confirmation de la commande.
  • Suivi : Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, communiqué au Client par e-mail.
  • Délais : Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 10 jours ouvrables.
  • Responsabilité : Luxeor Paris ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit nous informer par e-mail à info@Luxeor-Paris.com. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement inclut les frais de livraison initiaux, sauf en cas de retour partiel de la commande.

9. Garanties et Réclamations

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit nous contacter dans un délai raisonnable à l’adresse info@Luxeor-Paris.com en fournissant des preuves (photos, description).

10. Protection des Données

Luxeor Paris s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement du Client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Loi Applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi belge. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’envisager une action en justice. Les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bruxelles.

12. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter :